Skip to Content


 

Σχεδιασμός Εγχειριδίου  Οργάνωσης και Λειτουργίας Τμήματος ΕπιχείρησηςΕγχειρίδιο Λειτουργίας icon


Καθοδηγείτε την εκτέλεση εργασιών εξασφαλίζοντας αξιόπιστα αποτελέσματα!

​Η οργανωσιακή δομή λειτουργίας των τμημάτων για μια επιχείρηση που επιθυμεί να αναπτυχθεί και να μεγαλώσει είναι ζωτικής σημασίας. 

Η ανάπτυξη ενός εγχειριδίου λειτουργίας σε μια επιχείρηση, ανεξαρτήτου κλάδου που δραστηριοποιείται, αποσκοπεί στην οργάνωση ή αναδιοργάνωση της διοικητικής λειτουργίας τμήματος ή τμημάτων της επιχείρησης.

Στην περίπτωση της αναδιοργάνωσης επιτυγχάνεται εξορθολογισμός των διαδικασιών, επικαιροποίηση και προσαρμογή στα νέα δεδομένα του επιχειρησιακού περιβάλλοντος.

Το Εγχειρίδιο Λειτουργίας τεκμηριώνει το σύστημα λειτουργίας του τμήματος. Κατευθύνει το ανθρώπινο δυναμικό πως να εκτελεί αποτελεσματικά και αποδοτικά τις εργασίες του σε επίπεδο διεργασίας με ένα αξιόπιστο τρόπο για διασφάλιση και της συνέπειας / ποιότητας.

*Το εγχειρίδιο εναρμονίζεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και άλλους σχετικούς κανονισμούς διασφαλίζοντας την αναγκαία συμμόρφωση.

Περιεχόμενα Εγχειριδίου 

Οργανωτική δομή

Ιεραρχία, Θέσεις Εργασίας, Λογοδοσία, Υπευθυνότητες, Εξουσίες, Συνεργασία, Αναφορά.

Πολιτικές

Σκοπός, Στόχοι, Πολιτικές του Τμήματος.

Σχέδιο Αντιμετώπισης Έκτακτης Ανάγκης.

Διεργασίες

Διεργασίες που εμπλέκεται και Διαδικασίες που εκτελεί (βήματα, έγγραφα, έντυπα, λίστες ελέγχου).

Πόροι

Διαθέσιμους πόρους (τεχνολογία, εξοπλισμό, εργαλεία, άλλα μέσα).

Οφέλη για την επιχείρηση

  • Εκπαίδευση: Μειώνει την καμπύλη μάθησης για νέους εργαζόμενους.
  • Διατήρηση Γνώσης: Αποτυπώνει την τεχνογνωσία από έμπειρο. προσωπικό. Όταν κάποιος αποχωρεί και ‘παίρνει μαζί του τα πάντα’.
  • Τυποποίηση: Εξασφαλίζει συνεπείς διαδικασίες.
  • Τεχνολογία: Εξασφαλίζει ένα καλύτερο σχεδιασμό ενός λογισμικού συστήματος Διαχείρισης.
  • Ευθύνη: Καθορίζει ξεκάθαρα τους ρόλους και τις ευθύνες.
  • Επικοινωνία και συνεργασία: Δημιουργεί τις κατάλληλες ροές επικοινωνίας για αλληλοπληροφόρηση και συνεργασία για την ολοκλήρωση του έργου.
  • Επεκτασιμότητα: Διευκολύνει την ανάπτυξη της επιχείρησης. Διευκολύνει και την ανάπτυξη/επέκτασης λειτουργίας του κάθε τμήματος.
  • Κεντρικές πληροφορίες: Αποθηκεύει κρίσιμες λεπτομέρειες σε μια προσβάσιμη τοποθεσία.
  • Χρόνος: Εξοικονομεί πάρα πολύ χρόνο.
  • Ποιότητα εργασίας: Μειώνει τις συγκρούσεις, αποφεύγονται προβλήματα που ταλαιπωρούν και στοιχίζουν. Έτσι, αυξάνεται η ικανοποίηση, η ομαλή λειτουργία και διασφάλιση της ποιότητας και εξοικονομούνται πόροι.

Μεθοδολογία που ακολουθούμε

Ανάλυση

Σχεδιασμός

Ανάπτυξη

Εφαρμογή

Υποστήριξη

Ανάλυση και Αξιολόγηση Υφιστάμενης ΚατάστασηςΣχεδιασμόςΑνάπτυξηΕφαρμογήΥποστήριξη

Ανάλυση και Αξιολόγηση Υφιστάμενης Κατάστασης

Προσδιορισμός του επιχειρησιακού περιβάλλοντος. Εντοπισμός επιχειρηματικών αναγκών (προβλημάτων, ευκαιριών).

  • Οργανωτική δομή – Ιεραρχία, Θέσεις Εργασίας, Λογοδοσία, Υπευθυνότητες, Εξουσίες, Συνεργασία, Αναφορά.
  • Πολιτικές - Σκοπός, Στόχοι, Πολιτικές του Τμήματος.
  • Διεργασίες που εμπλέκεται και Διαδικασίες που εκτελεί (βήματα, έγγραφα, έντυπα, λίστες ελέγχου, αρχεία).
  • Διαθέσιμους πόρους (τεχνολογία, εξοπλισμό, εργαλεία, άλλα μέσα).

Συλλογή πληροφόρησης με προσωπικές και διαδικτυακές συνεντεύξεις, παρατήρηση του εργασιακού περιβάλλοντος και ομαδικές εργαστηριακές συναντήσεις.

Σχεδιασμός

Παρουσίαση των αποτελεσμάτων της προηγούμενης φάσης και οριστικοποίηση της Διοίκησης για όλο το πλαίσιο ανάπτυξης. 

  • Οργανωτική δομή – Ιεραρχία, Θέσεις Εργασίας, Λογοδοσία, Υπευθυνότητες, Εξουσίες, Συνεργασία, Αναφορά. 
  • Πολιτικές - Σκοπός, Στόχοι, Πολιτικές του Τμήματος.
  • Αξιολόγηση επερχόμενων αλλαγών.
  • Τελικές απαιτήσεις της Διοίκησης.

Ανάπτυξη

Ανάπτυξη όλων των στοιχείων του περιεχόμενου του εγχειριδίου.

  • Ανασχεδιασμός του συστήματος λειτουργίας - βήματα, έντυπα, έγγραφα, λίστες ελέγχου, αρχεία).
  • Εναρμόνιση με την εκάστοτε τεχνολογία.
  • Δοκιμαστικός έλεγχος εφαρμογής.
  • Οριστικοποίηση και αποδοχή από την Διοίκηση.

Εφαρμογή

Εφαρμογή του νέου Εγχειριδίου Λειτουργίας στην καθημερινή λειτουργία.

  • Εκπαίδευση εμπλεκομένων.
  • Δέσμευση εφαρμογής.

Υποστήριξη

Υποστήριξη της διαχείρισης του Εγχειριδίου. 

  • Αντιμετώπιση ζητημάτων που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι χρήστες.
  • Περιοδική αναθεώρηση και αξιολόγηση αποτελεσμάτων.
  • Επικαιροποίηση σύμφωνα με αλλαγές που προκύπτουν.

Πως μπορούμε να σας βοηθήσουμε

  • Να κάνουμε συναντήσεις για διεξοδικό χειρισμό των στρατηγικών ερωτημάτων που αφορούν την επιχείρηση σας.
  • Να εφαρμόσουμε την Μεθοδολογία Αναβάθμισης της Λειτουργίας και της Τεχνολογίας στην επιχείρηση σας.
  • Να αξιοποιήσετε το Σχέδιο Ψηφιακής Αναβάθμισης του ΥΕΕΒ για χρηματοδότηση των ψηφιακών δαπανών της επιχείρησης σας.
  • Να αξιοποιήσετε σχέδια χορηγιών Αρχής Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού για υποστήριξη του όλου έργου της αναβάθμισης της λειτουργίας και της τεχνολογίας της επιχείρησης σας.

Οργανώστε την επιχείρηση σας και διασφαλίστε την ομαλή λειτουργία και ανάπτυξη της! 

Χορηγίες ΑνΑΔ

Η υλοποίηση των μονοεπιχειρησιακών επιχορηγημένων προγραμμάτων μπορεί να γίνει μέσα στον χώρο της επιχείρησης ή σε εγκεκριμένη αίθουσα ή σε διαδικτυακό χώρο που εγκρίνονται από την ΑνΑΔ.

Το κόστος της εκπαίδευσης μπορεί να καλυφθεί μέχρι και 100% από την επιχορήγηση της ΑνΑΔ, ανάλογα με το επίπεδο χορηγήματος και τον αριθμό ατόμων που συμμετέχουν στο πρόγραμμα.

Υποστηρίζουμε τις επιχειρήσεις με τις διαδικασίες έγκρισης και καταβολής χορηγήματος από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού μέσω της πλατφόρμας ΕΡΜΗΣ.

Η Ομάδα της PARTNERS PS έχει εφαρμόσει την μεθοδολογία σε σημαντικό αριθμό έργων επιχειρήσεων.​

Ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη!


Αγκαλιάστε την αλλαγή, υπομείνετε το χάος και αναδυθείτε μεταμορφωμένοι!

Έμπνευση από γκουρού μετασχηματισμού επιχειρήσεων
5.500
Ώρες εκπαιδευτική εμπειρία
850
Σεμινάρια - Εργαστήρια
100
Επιχειρηματικά πλάνα
35
Προτάσεις-Αιτήσεις χορηγιών ΥΕΕΒ 
99,5%
Επιτυχία χορηγιών ΥΕΕΒ & ΑνΑΔ 

Εκδήλωση ενδιαφέροντος

Παρακαλώ επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα που σας ενδιαφέρει και πως μπορείτε να το εφαρμόσετε στην επιχείρηση σας αποκλειστικά για τους δικούς σας εργαζόμενους.

Απλά συμπληρώστε τα πιο κάτω στοιχεία και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σε σύντομο χρόνο. 

Είμαστε πάντα πρόθυμοι για την καλύτερη σας εξυπηρέτηση!

Αποστολή