Skip to Content


Training AI Image

Συνδυάζουμε την Νοητική, την Συναισθηματική και την Τεχνητή Νοημοσύνη για την Ανάπτυξη της Δυναμικής των Ανθρώπων

Διαχείριση Παραγωγικότητας, Λειτουργίας και Απόδοσης

Business performance AI Image

Βελτιστοποίηση του Συστήματος Επιχειρησιακών Λειτουργιών

Οι συνεχείς και γρήγορες αλλαγές που συμβαίνουν στο εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης (π.χ. προσωπικό, τεχνολογία, λειτουργίες, κ.α.) δημιουργούν την ανάγκη για συνεχή βελτίωση.

Ο κίνδυνος για την επιχείρηση που δεν βελτιώνει συστηματικά το Σύστημα Λειτουργίας της είναι να καταστεί μη ανταγωνιστική αφού θα φθάσει σε σημείο που θα λειτουργεί με αυξημένα κόστη, θα παρουσιάζει βραδύτητα, θα παράγει χαμηλότερης ποιότητας αποτελέσματα επηρεάζοντας το επίπεδο ικανοποίησης των εσωτερικών και εξωτερικών πελατών της. Το αποτέλεσμα θα είναι η μείωση της κερδοφορίας, η φθίνουσα εικόνα της θέτοντας σε κίνδυνο το μέλλον της.  

Σε ποιους απευθύνεται 

Διευθυντικό, εποπτικό και υπεύθυνο προσωπικό τμημάτων επιχειρήσεων και άλλων οργανισμών καθώς και όλο το προσωπικό αφού εμπλέκεται στην εκτέλεση διεργασιών.

Ενδεικτικά: Διοίκηση, Οικονομικό, Μάρκετινγκ, Αγορές, Πωλήσεις, Δημοσίων Σχέσεων, Ανθρώπινο Δυναμικό, Λειτουργίες, Εσωτερικός Έλεγχος, Παραγωγής, Logistics & Αποθήκη, Πληροφορικής,  Διαχείριση Ποιότητας, Διαχείριση Έργων, κ.α..

Τομείς δραστηριότητας: Λιανικό και χονδρικό εμπόριο, υπηρεσιών, παραγωγής, κατασκευαστικός κλάδος και μεταποίηση.

Θέματα και στόχοι που θα αναπτυχθούν

  • Πως θα αυθηθεί η ταχύτητα διεκπεραίωσης. Θα εντοπίσετε τις εργασίες και χρονικά σημεία που παρουσιάζεται έλλειψη συντονισμού, χαμηλή αντίδραση ανταπόκρισης σε αιτήματα, είναι σε λάθος σειρά προτεραιότητας, εργασίες που λόγω των αλλαγών να μην χρειάζονται πλέον να εκτελούνται ή να μειωθούν και σημεία που δημιουργούνται νεκροί χρόνοι ή στένωση διεκπεραίωσης.​


  • Πως θα μειωθεί το κόστος ή αυξηθεί η απόδοση. Θα μπορείτε να κάνετε καλύτερη εκτίμηση για τον χρόνο, εξοπλισμό, μέσα τεχνολογίας και άλλα έξοδα και να εντοπίσετε τα σημεία που μπορούν να γίνουν οι αναγκαίες αλλαγές που αυξάνουν την απόδοση, καλύτερη σχέση του αποτελέσματος σε σχέση με την χρήση των πόρων.


  • Πως θα αυξηθούν τα αποτελέσματα. Θα μπορείτε να αναπτύξετε την επιχειρησιακή οργάνωση και επικεντρώσετε καλύτερα τους διαθέσιμους πόρους αυξάνοντας τα συνολικά αποτελέσματα. Θα μπορείτε να παρακολουθείτε πιο έγκαιρα την εξέλιξη των αποτελεσμάτων και θα προβαίνετε πιο άμεσα σε διόρθωση των αποκλίσεων.
  • Πως θα αυξηθεί η ποιότητα των αποτελεσμάτων. ​Θα μπορείτε να κάνετε καλύτερη εκτίμηση των απαιτήσεων των πελατών, συνεργατών και διεύθυνσης και να προσδιορίζεται τα κρίσιμα και σημαντικά σημεία βελτίωσης της ικανοποίησης των απαιτήσεων.


  • Γιατί απαιτείται συστημική προσέγγιση. Κάθε εργασία, διαδικασία και λειτουργία σχετίζεται και αλληλεπιδρά με μια άλλη. Οι άνθρωποι που τις εκτελούν αναπτύσσουν την ικανότητα τους να αντιλαμβάνονται αυτές τις αλληλοεπιδράσεις και προσαρμόζουν ανάλογα την συμπεριφορά, τις ενέργειες και τρόπο συνεργασίας μεταξύ των υπόλοιπων εμπλεκόμενων.  


  • Πως βοηθά την κουλτούρα της επιχείρησης. Το προσωπικό αναπτύσσει μια καλύτερη αντίληψη για την επιχείρηση που επιδιώκει επαγγελματικά να αναπτύξει την στρατηγική της. Κερδίζεται περισσότερο το ενδιαφέρον του και εμπλέκεται πιο ενεργά για να συνδράμει στην επιτυχία της νέας εμπειρίας εξυπηρέτησης.


  • Ικανότητα αλλαγών. Αναπτύσσεται συνεχώς η ικανότητα αναγνώρισης των αναγκαίων αλλαγών και η ανταπόκριση για συνεχή προσαρμογή και βελτίωση.


Χαρακτηριστικά του προγράμματος

Προσαρμοστικότητα

Ευέλικτο με δυνατότητα ο σχεδιασμός και εφαρμογή να προσαρμοστεί σύμφωνα με τις ανάγκες, δεδομένα και στόχους της επιχείρησης / του οργανισμού των καταρτιζόμενων.

Εφαρμόζεται μέσα στον χώρο της επιχείρησης ή σε εγκεκριμένη αίθουσα ή σε διαδικτυακό χώρο που εγκρίνονται από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού.

Οργανώνονται ομάδες, καθορίζεται η χρονική διάρκεια και προγραμματίζονται συναντήσεις ανάλογα με την δυνατότητα του προγράμματος της επιχείρησης.

Διαδραστικό

Ο εκπαιδευτής το παρουσιάζει με τρόπο που να βοηθά τους καταρτιζόμενους να αισθάνονται άνετα, ευχάριστα και να κερδίζεται το ενδιαφέρον τους.

Υποβάλλονται ερωτήσεις, γίνεται συζήτηση για ανταλλαγή γνώσεων, απόψεων, ιδεών και εμπειριών. Έτσι, οι καταρτιζόμενοι είναι σε θέση να συμμετέχουν περισσότερο ενεργητικά και δημιουργικά κατανοώντας έτσι καλύτερα το πρόγραμμα. 

Ο ρόλος του εκπαιδευτή μετατρέπεται σε διευκολυντή, συντονιστή και συμβούλου.

Πρακτικό

Το πρόγραμμα έχει εργαστηριακό χαρακτήρα και αφιερώνεται μεγάλο μέρος του χρόνου για να εφαρμόζονται ομαδικές και ατομικές ασκήσεις σχετικές με το περιβάλλον της επιχείρησης και τους ρόλους τους: ερωτηματολόγια, σενάρια, προσομοίωση, επίλυση προβλήματος, διαχείριση κινδύνου, εργαστήρια ιδεών, λήψη απόφασης, κ.α..

Ενισχύεται η μαθησιακή εμπειρία η οποία διατηρείται σε βάθος χρόνου αυξάνοντας έτσι την ικανότητα και απόδοση σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο των καταρτιζόμενων.

Σύγχρονο

Χρησιμοποιούνται σύγχρονες μέθοδοι εκπαίδευσης και τηλεκπαίδευσης ενηλίκων που εργάζονται σε επιχειρησιακό περιβάλλον.

Αξιοποιούνται οι τρέχουσες τεχνολογίες εφαρμογών, μεταξύ άλλων και της τεχνητής νοημοσύνης, που αναπτύσσονται στην ψηφιακή εποχή για μετασχηματισμό της διαδικασίας μάθησης και ανάπτυξη της μαθησιακής δυνατότητας και εμπειρίας.

Η παρουσιάσεις είναι καλαίσθητες με ελκυστικές φωτογραφίες και διαφάνειες που προσελκύουν και διατηρούν την προσοχή.

Μεθοδολογία εφαρμογής του προγράμματος

Στόχος είναι να διασφαλίσουμε ότι τα εκπαιδευτικά προγράμματα είναι αποδοτικά, αποτελεσματικά και ευθυγραμμισμένα με τους στόχους των καταρτιζόμενων και της επιχείρησης / του οργανισμού.

Ακολουθούμε ένα συστηματικό εκπαιδευτικό πλαίσιο σχεδιασμού που χρησιμοποιείται για να καθοδηγήσει τη διαδικασία δημιουργίας εκπαιδευτικών προγραμμάτων επαγγελματικής κατάρτισης που υποστηρίζει την Ανάλυση, τον Σχεδιασμό, την Ανάπτυξη, την Υλοποίηση και την Αξιολόγηση του προγράμματος.

Επικεντρωνόμαστε στην δόμηση της δημιουργίας μαθησιακών εμπειριών προάγοντας την ομαδική μάθηση για επίτευξη γεωμετρικής απόδοσης.

Η επιχείρηση μπορεί να κατανοήσει μέσα από το πρόγραμμα πως να διευκολύνει και να ενισχύσει την εφαρμογή του προγράμματος στην καθημερινή λειτουργίας της, να εντοπίσει και να αξιολογήσει τις βελτιώσεις που έχουν προκύψει μέσα στον χρόνο μετά την υλοποίηση του προγράμματος.

Ανάλυση

Προσδιορίζουμε και αναλύουμε τις ανάγκες βελτίωσης της επιχείρησης και των καταρτιζόμενων που θα συμμετάσχουν στο πρόγραμμα.

Σχεδιασμός

Σχεδιάζουμε την εκπαιδευτική προσέγγιση της ομάδας.

Ανάπτυξη

Αναπτύσσουμε το περιεχόμενο του προγράμματος

Εφαρμογή

Εφαρμόζουμε το πρόγραμμα με την μεθοδολογία, τα μέσα και τις τεχνικές που καθορίστηκαν.

Αξιολόγηση

Αξιολογούμε την επίτευξη των μαθησιακών στόχων και της απόδοσης του προγράμματος.


Χορηγίες ΑνΑΔ

Η υλοποίηση των μονοεπιχειρησιακών επιχορηγημένων προγραμμάτων μπορεί να γίνει μέσα στον χώρο της επιχείρησης ή σε εγκεκριμένη αίθουσα ή σε διαδικτυακό χώρο που εγκρίνονται από την ΑνΑΔ.

Το κόστος της εκπαίδευσης μπορεί να καλυφθεί μέχρι και 100% από την επιχορήγηση της ΑνΑΔ, ανάλογα με το επίπεδο χορηγήματος και τον αριθμό ατόμων που συμμετέχουν στο πρόγραμμα.

Υποστηρίζουμε τις επιχειρήσεις με τις διαδικασίες έγκρισης και καταβολής χορηγήματος από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού μέσω της πλατφόρμας ΕΡΜΗΣ.

Οφέλη για την επιχείρηση

Αναπτύσσει τις γνώσεις, τις δεξιότητες, τις στάσεις συμπεριφοράς και τις νοοτροπίες 

Ενισχύει την ανθεκτικότητα του ανθρώπινου δυναμικού και τη συνεχή βελτίωση, προσαρμογή 

Ενισχύει την ικανοποίηση, τη δέσμευση και την αφοσίωση των ατόμων για επιτυχία στόχων

Ευθυγραμμίζει το ανθρώπινο δυναμικό με το όραμα, την αποστολή και την στρατηγική

Αναζωογονεί και ενισχύει την αισιοδοξία των ατόμων για ένα καλύτερο μέλλον

Αυξάνει τα αποτελέσματα και την απόδοση σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο

Επιτυγχάνεται αποτελεσματικότερη διαχείριση των επιχειρηματικών κινδύνων

Προετοιμάζει καλύτερα την επιχείρηση / τον οργανισμό για τις επερχόμενες προκλήσεις 

Ενισχύει τις προοπτικές, την αξιοποίηση ευκαιριών και την ανταγωνιστικότητα 


Ο ανασχεδιασμός θέτει μια ριζοσπαστική νέα αρχή: ότι ο σχεδιασμός της εργασίας πρέπει να βασίζεται όχι στην ιεραρχική διαχείριση και την εξειδίκευση της εργασίας, αλλά σε διαδικασίες από άκρο σε άκρο και στη δημιουργία αξίας για τον πελάτη.

Michael Martin Hammer • Ιδρυτής της θεωρίας Διοίκησης Ανασχεδιασμού Επιχειρηματικών Διαδικασιών, πανεπιστήμιο MIT.

Εκδήλωση ενδιαφέροντος

Παρακαλώ επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα που σας ενδιαφέρει και πως μπορείτε να το εφαρμόσετε στην επιχείρηση σας αποκλειστικά για τους δικούς σας εργαζόμενους.

Απλά συμπληρώστε τα πιο κάτω στοιχεία και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σε σύντομο χρόνο. 

Είμαστε πάντα πρόθυμοι για την καλύτερη σας εξυπηρέτηση!