Πωλήσεις - Παρουσιάσεις - Τεχνικές Πειθούς
Ανάπτυξη Επιτυχημένων Πωλητών
H προσωπική πώληση προϊόντων και υπηρεσιών αντιμετωπίζει τις μεγαλύτερες προκλήσεις ανταγωνιστικότητας αφού η αγορά παρουσιάζει υπερπροσφορά και παράλληλα οι πελάτες γίνονται πιο δύσκολοι και πιο απαιτητικοί.
Ο ρόλος του Πωλητή στον τομέα B2B επεκτείνεται πλέον από πωλητή σε στρατηγικό συνεργάτη. Οι επιχειρήσεις πελάτες, σήμερα έχουν μεγαλύτερη ανάγκη εξυπηρέτησης από εξαίρετους επαγγελματίες πωλητές που μπορούν να προσφέρουν μεγαλύτερη αξία. Ο πήχης του επαγγελματία πωλητή ανεβαίνει συνεχώς και χρειάζεται συνεχώς ενίσχυση δεξιοτήτων!
Γι' αυτό, οι επιχειρήσεις πάροχοι προϊόντων και υπηρεσιών χρειάζεται να διαθέτουν εξαίρετους επαγγελματίες πωλητές. Να εφαρμόζουν αποτελεσματικά και αποδοτικά μια καλοσχεδιασμένη διαδικασία πώλησης, να κατευθύνονται από την ανάγκη της επιτυχίας. Να έχουν μια δυναμική προσωπικότητα και επικοινωνιακές δεξιότητες που κερδίζουν την πώληση και αναπτύσσουν πελατειακές σχέσεις με τους πελάτες μεγιστοποιώντας την αξία σε βάση 'κερδίζω - κερδίζεις'.
Σε ποιους απευθύνεται
Διευθυντές και Ομάδες Πωλήσεων.
Τομείς δραστηριότητας: Λιανικό και χονδρικό εμπόριο, υπηρεσιών, παραγωγής, κατασκευαστικός κλάδος και μεταποίηση.
Θέματα και στόχοι που θα αναπτυχθούν
- Πόσο καλά οι πωλητές κατανοούν τους πελάτες σας; Θα μπορούν να κατανοούν καλύτερα τις ανάγκες, επιθυμίες, προσδοκίες και προσωπικότητα των πελατών σας και θα μπορούν να τους προσεγγίζουν πιο εξατομικευμένα.
- Πόσο πιστεύουν οι πωλητές σας στην επαγγελματική πώληση και στο κτίσιμο σχέσεων; Θα συνειδητοποιήσουν την ανάγκη για ανάπτυξη της προσωπικότητας τους, των δεξιοτήτων επικοινωνίας, των δεξιοτήτων διαχείρισης συναισθημάτων και της διαδικασίας πώλησης που ακολουθούν πριν, κατά και μετά την πώληση.
- Πόσο αποτελεσματικά παρουσιάζουν την αξία της εταιρείας και των προϊόντων της; Θα παρουσιάζουν και αναδεικνύουν πιο αποτελεσματικά τα χαρακτηριστικά, πλεονεκτήματα και οφέλη και να αναπτύσσουν την εμπιστοσύνη σε όλες τις διαστάσεις.
- Πόσο καλά προσαρμόζονται και διαχειρίζονται διαφορετικούς πελάτες; Θα γνωρίζουν τεχνικές αναγνώρισης και διαχείρισης διαφορετικών τύπων προσωπικοτήτων.
- Πόσο δυνατοί είναι στην διαχείριση αντιρρήσεων - εμποδίων και στην διαπραγμάτευση; Θα ενισχύσουν την ικανότητα τους στο να απαντούν πιο αποτελεσματικά σε ερωτήματα, να ξεπερνούν εμπόδια, να χειρίζονται δύσκολα περιστατικά, να διαπραγματεύονται βάσει αμοιβαίου οφέλους και να είναι πιο αποτελεσματικοί στο κλείσιμο της πώλησης.
- Πόσο ανθεκτικοί είναι στο δύσκολο περιβάλλον της αγοράς; Θα διαχειρίζονται πιο αποτελεσματικά την ψυχολογία τους, την ενέργεια τους και θα ενισχύουν την αυτοπεποίθηση και αισιοδοξία τους. Να είναι πιο ευέλικτοι και πιο προσαρμοστικοί σε νέες συνθήκες, αλλαγές και διαφορετικότητα.
- Πόσο προσανατολισμένοι είναι σε στόχους; Θα ενισχυθεί η δέσμευση και η αφοσίωση τους για επίτευξη καθορισμένων στόχων. Θα ευθυγραμμιστούν καλύτερα με την στρατηγική πωλήσεων. Θα ενισχυθεί αίσθημα τους για επιτυχία!
Χαρακτηριστικά του προγράμματος
Προσαρμοστικότητα
Ευέλικτο με δυνατότητα ο σχεδιασμός και εφαρμογή να προσαρμοστεί σύμφωνα με τις ανάγκες, δεδομένα και στόχους της επιχείρησης / του οργανισμού των καταρτιζόμενων.
Εφαρμόζεται μέσα στον χώρο της επιχείρησης ή σε εγκεκριμένη αίθουσα ή σε διαδικτυακό χώρο που εγκρίνονται από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού.
Οργανώνονται ομάδες, καθορίζεται η χρονική διάρκεια και προγραμματίζονται συναντήσεις ανάλογα με την δυνατότητα του προγράμματος της επιχείρησης.
Διαδραστικό
Ο εκπαιδευτής το παρουσιάζει με τρόπο που να βοηθά τους καταρτιζόμενους να αισθάνονται άνετα, ευχάριστα και να κερδίζεται το ενδιαφέρον τους.
Υποβάλλονται ερωτήσεις, γίνεται συζήτηση για ανταλλαγή γνώσεων, απόψεων, ιδεών και εμπειριών. Έτσι, οι καταρτιζόμενοι είναι σε θέση να συμμετέχουν περισσότερο ενεργητικά και δημιουργικά κατανοώντας έτσι καλύτερα το πρόγραμμα.
Ο ρόλος του εκπαιδευτή μετατρέπεται σε διευκολυντή, συντονιστή και συμβούλου.
Πρακτικό
Το πρόγραμμα έχει εργαστηριακό χαρακτήρα και αφιερώνεται μεγάλο μέρος του χρόνου για να εφαρμόζονται ομαδικές και ατομικές ασκήσεις σχετικές με το περιβάλλον της επιχείρησης και τους ρόλους τους: ερωτηματολόγια, σενάρια, προσομοίωση, επίλυση προβλήματος, διαχείριση κινδύνου, εργαστήρια ιδεών, λήψη απόφασης, κ.α..
Ενισχύεται η μαθησιακή εμπειρία η οποία διατηρείται σε βάθος χρόνου αυξάνοντας έτσι την ικανότητα και απόδοση σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο των καταρτιζόμενων.
Σύγχρονο
Χρησιμοποιούνται σύγχρονες μέθοδοι εκπαίδευσης και τηλεκπαίδευσης ενηλίκων που εργάζονται σε επιχειρησιακό περιβάλλον.
Αξιοποιούνται οι τρέχουσες τεχνολογίες εφαρμογών, μεταξύ άλλων και της τεχνητής νοημοσύνης, που αναπτύσσονται στην ψηφιακή εποχή για μετασχηματισμό της διαδικασίας μάθησης και ανάπτυξη της μαθησιακής δυνατότητας και εμπειρίας.
Η παρουσιάσεις είναι καλαίσθητες με ελκυστικές φωτογραφίες και διαφάνειες που προσελκύουν και διατηρούν την προσοχή.
Μεθοδολογία εφαρμογής του προγράμματος
Στόχος είναι να διασφαλίσουμε ότι τα εκπαιδευτικά προγράμματα είναι αποδοτικά, αποτελεσματικά και ευθυγραμμισμένα με τους στόχους των καταρτιζόμενων και της επιχείρησης / του οργανισμού.
Ακολουθούμε ένα συστηματικό εκπαιδευτικό πλαίσιο σχεδιασμού που χρησιμοποιείται για να καθοδηγήσει τη διαδικασία δημιουργίας εκπαιδευτικών προγραμμάτων επαγγελματικής κατάρτισης που υποστηρίζει την Ανάλυση, τον Σχεδιασμό, την Ανάπτυξη, την Υλοποίηση και την Αξιολόγηση του προγράμματος.
Επικεντρωνόμαστε στην δόμηση της δημιουργίας μαθησιακών εμπειριών προάγοντας την ομαδική μάθηση για επίτευξη γεωμετρικής απόδοσης.
Η επιχείρηση μπορεί να κατανοήσει μέσα από το πρόγραμμα πως να διευκολύνει και να ενισχύσει την εφαρμογή του προγράμματος στην καθημερινή λειτουργίας της, να εντοπίσει και να αξιολογήσει τις βελτιώσεις που έχουν προκύψει μέσα στον χρόνο μετά την υλοποίηση του προγράμματος.
Ανάλυση
Προσδιορίζουμε και αναλύουμε τις ανάγκες βελτίωσης της επιχείρησης και των καταρτιζόμενων που θα συμμετάσχουν στο πρόγραμμα.
Σχεδιασμός
Σχεδιάζουμε την εκπαιδευτική προσέγγιση της ομάδας.
Ανάπτυξη
Αναπτύσσουμε το περιεχόμενο του προγράμματος
Εφαρμογή
Εφαρμόζουμε το πρόγραμμα με την μεθοδολογία, τα μέσα και τις τεχνικές που καθορίστηκαν.
Αξιολόγηση
Αξιολογούμε την επίτευξη των μαθησιακών στόχων και της απόδοσης του προγράμματος.
Χορηγίες ΑνΑΔ
Η υλοποίηση των μονοεπιχειρησιακών επιχορηγημένων προγραμμάτων μπορεί να γίνει μέσα στον χώρο της επιχείρησης ή σε εγκεκριμένη αίθουσα ή σε διαδικτυακό χώρο που εγκρίνονται από την ΑνΑΔ.
Το κόστος της εκπαίδευσης μπορεί να καλυφθεί μέχρι και 100% από την επιχορήγηση της ΑνΑΔ, ανάλογα με το επίπεδο χορηγήματος και τον αριθμό ατόμων που συμμετέχουν στο πρόγραμμα.
Υποστηρίζουμε τις επιχειρήσεις με τις διαδικασίες έγκρισης και καταβολής χορηγήματος από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού μέσω της πλατφόρμας ΕΡΜΗΣ.
Οφέλη για την επιχείρηση
Αναπτύσσει τις γνώσεις, τις δεξιότητες, τις στάσεις συμπεριφοράς και τις νοοτροπίες
Ενισχύει την ανθεκτικότητα του ανθρώπινου δυναμικού και τη συνεχή βελτίωση, προσαρμογή
Ενισχύει την ικανοποίηση, τη δέσμευση και την αφοσίωση των ατόμων για επιτυχία στόχων
Ευθυγραμμίζει το ανθρώπινο δυναμικό με το όραμα, την αποστολή και την στρατηγική
Αναζωογονεί και ενισχύει την αισιοδοξία των ατόμων για ένα καλύτερο μέλλον
Αυξάνει τα αποτελέσματα και την απόδοση σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο
Επιτυγχάνεται αποτελεσματικότερη διαχείριση των επιχειρηματικών κινδύνων
Προετοιμάζει καλύτερα την επιχείρηση / τον οργανισμό για τις επερχόμενες προκλήσεις
Ενισχύει τις προοπτικές, την αξιοποίηση ευκαιριών και την ανταγωνιστικότητα
Οι πωλήσεις δεν αφορούν μόνο το κλείσιμο συμφωνιών, αλλά το άνοιγμα θυρών για μελλοντικές ευκαιρίες.
Εκδήλωση ενδιαφέροντος
Παρακαλώ επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα που σας ενδιαφέρει και πως μπορείτε να το εφαρμόσετε στην επιχείρηση σας αποκλειστικά για τους δικούς σας εργαζόμενους.
Απλά συμπληρώστε τα πιο κάτω στοιχεία και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σε σύντομο χρόνο.
Είμαστε πάντα πρόθυμοι για την καλύτερη σας εξυπηρέτηση!