Ο επανασχεδιασμός είναι η διαδικασία με την οποία η επιχείρηση / ο οργανισμός που υπάρχει σήμερα ‘αποσύρεται’ και κατασκευάζεται η βέλτιστη έκδοση της νέας επιχείρησης / του νέου οργανισμού.
Ανασχεδιασμός σε μια επιχείρηση σημαίνει να αγνοήσει όλες τις υποθέσεις και τις παραδοχές που έκανε καθώς και το τι ίσχυε στην αγορά (δεδομένα και τρόπος λειτουργίας των επιχειρήσεων) κατά την ίδρυση και λειτουργία της.
Σκοπός του ανασχεδιασμού είναι να αναπτυχθεί ένας νέος επιχειρηματικός οργανισμός με επίκεντρο την ριζική ανασχεδίαση των διαδικασιών, της οργανωτικής δομής και της κουλτούρας που θα επιτυγχάνεται ένα κβαντικό άλμα προς τα εμπρός στην απόδοση.
Για να επιτευχθεί η επιτυχία του ανασχεδιασμού, απαιτείται νέα προοπτική και προσέγγιση. Λαμβάνεται ένα καθαρό φύλλο χαρτιού και, δεδομένων των γνωστών επί του παρόντος για τους πελάτες και τις προτιμήσεις τους, αναπτύσσεται ένας νέος οργανισμός που θα βελτιστοποιήσει τη διαδικασία δημιουργίας ικανοποιημένων πελατών.
Ο επανασχεδιασμός είναι η ευκαιρία να αναπτυχθούν οι νέοι κανόνες με τους οποίους θα διεξάγονται από το τώρα και στο εξής οι επιχειρηματικές λειτουργίες αντί οι επιχειρήσεις να εξαναγκάζονται να λειτουργούν από τους κανόνες που επιβάλλονται από το επιχειρηματικό περιβάλλον. Ως εκ τούτου, ο ανασχεδιασμός στηρίζει κάθε προσπάθεια εκμετάλλευσης και διατήρησης ενός πραγματικού ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.
Γενικός στόχος της BPR είναι να μεταμορφώσει τις επιχειρήσεις / τους οργανισμούς μέσω της απλοποίησης των ροών εργασίας, της εξάλειψης περιττοτήτων (να γίνουν λιτές) και της βελτίωσης της αποδοτικότητας.
Κύρια οφέλη του ανασχεδιασμού είναι:
1. Στρατηγική Προσαρμογή
Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον, η προσαρμοστικότητα είναι καίρια. Η BPR επιτρέπει στις οργανώσεις να προσαρμόζονται στρατηγικά, αναθεωρώντας τις διαδικασίες τους. Είτε πρόκειται για την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, την ανταπόκριση σε μεταβολές της αγοράς ή την εκπλήρωση των εξελισσόμενων προσδοκιών των πελατών, η BPR εξασφαλίζει ευελιξία.
2. Ενίσχυση της Αποδοτικότητας
Η αποδοτικότητα είναι πιο σημαντική από ποτέ. Η BPR βελτιστοποιεί τις ροές εργασίας, εξαλείφοντας φραγές και μειώνοντας τους χρονικούς κύκλους ολοκλήρωσης τους. Φανταστείτε έναν κινητήρα που λειτουργεί άψογα ή ένα φημισμένο ελβετικό ρολόι. Αυτή είναι η δύναμη της BPR.
3. Βελτιστοποίηση του Κόστους
Η BPR δεν αφορά μόνο την απλοποίηση, αλλά και την αποτελεσματικότητα στο κόστος. Με την ανασκόπηση των διαδικασιών, οι επιχειρήσεις μπορούν να διαθέτουν τους πόρους τους με πιο αποτελεσματικό τρόπο.
4. Ποιότητα και Ικανοποίηση του Πελάτη
Πέρα από τους αριθμούς, το BPR επηρεάζει την ποιότητα. Οι απλοποιημένες διαδικασίες οδηγούν σε καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες. Οι ικανοποιημένοι πελάτες γίνονται πιστοί υποστηρικτές, οδηγώντας τη μακροπρόθεσμη επιτυχία.
5. Ικανοποίηση και Αφοσίωση των Εργαζομένων
Οι εργαζόμενοι που είναι αφοσιωμένοι στην εργασία τους αποτελούν τον πυρήνα κάθε επιχείρησης. Η BPR τους ενδυναμώνει, αφαιρώντας εμπόδια που προκαλούν απογοήτευση. Όταν η εργασία γίνεται πιο ομαλή, η ψυχολογία τους ανεβαίνει.
Συνοψίζοντας, η Ανασχεδίαση Διαδικασιών Επιχειρήσεων δεν είναι απλά μια διακήρυξη της διοίκησης. Είναι μια στρατηγική αναγκαιότητα. Οι επιχειρήσεις που υιοθετούν τη BPR τοποθετούν τον εαυτό τους για διαρκή επιτυχία σε έναν δυναμικό κόσμο.
Ας συνεχίσουμε να καινοτομούμε και να ευδοκιμούμε σε ένα προκλητικό όσο ποτέ επιχειρηματικό περιβάλλον!
Σας ευχαριστούμε που έχετε διαβάσει αυτό το άρθρο.