Η επιχείρηση για να έχει μέλλον στο σύγχρονο επιχειρησιακό περιβάλλον χρειάζεται από την μια να έχει μια κατάλληλα σχεδιασμένη στρατηγική και από την άλλη να την εφαρμόζει με επιτυχία για να επιτυγχάνει τους στόχους της και να αναπτύσσεται συνεχώς.
Σύμφωνα με έρευνες του Harvard, μόνο το 8% των Hγετών είναι καλοί και στους δύο τομείς, Σχεδιασμός Στρατηγικής και Εκτέλεση Στρατηγικής.
Ένας από τους κύριους λόγους, οφείλεται στο γεγονός ότι ο Διευθυντής δεν υποστηρίζεται αποτελεσματικά από Υπεύθυνους Ομάδων.
Ο Διευθυντής συνήθως είναι σχεδόν σε μόνιμη βάση υπερφορτωμένος με καθήκοντα και εμπλέκεται πολύ με τα καθημερινά προβλήματα και άλλες προκλήσεις που προκύπτουν.
Ο αντίκτυπος είναι αρνητικός και έχει πολλές διαστάσεις:
- Χαμηλότερα αποτελέσματα και απόδοση σε όλες τις λειτουργίες.
- Χαμηλότερο επίπεδο εμπειρίας εξυπηρέτησης πελατών.
- Χαμηλότερη ικανοποίηση του προσωπικού με κίνδυνο να δημιουργούνται προβλήματα σχέσεων και συνεργασίας και να μην αξιοποιούνται οι δυνατότητες του.
- Ο Διευθυντής κινδυνεύει να εξουθενωθεί με όλες τις συνέπειες στο σχεδιασμό και εκτέλεση της στρατηγικής καθώς και στην υγεία του.
- Δεν αξιοποιούνται ευκαιρίες βελτίωσης και ανάπτυξης π.χ. νέες μέθοδοι, νέα τεχνολογία, αλλαγές τρόπου εκτέλεσης εργασιών, κ.α..
- Χαμηλότερη κερδοφορία.
- Η επιχείρηση είναι εκτεθειμένη συνεχώς σε πολλούς κινδύνους.
Ποιοι είναι οι κύριοι ρόλοι των Μάνατζερς & Ηγετών – Επίπεδο Υπεύθυνου Ομάδας
- Γεφύρωση της επικοινωνίας μεταξύ Διεύθυνσης και Προσωπικού
- Υποστήριξη του προσωπικού να εκτελεί τις εργασίες του με πρόγραμμα και σύμφωνα με τις διαδικασίες.
- Υποστήριξη του προσωπικού στην επίλυση καθημερινών προβλημάτων που σχετίζονται με τις διαπροσωπικές σχέσεις και τη ψυχολογία του.
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης του προσωπικού με τις πολιτικές και κανονισμούς της επιχείρησης αλλά και της επιχείρησης με σχετικές νομοθεσίες και κανονισμούς π.χ. Εργατική Νομοθεσία, Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων.
- Δημιουργία μιας κατάλληλης κουλτούρας με χαρακτηριστικά καλού εργασιακού περιβάλλοντος, συνεργασίας και επαγγελματισμού.
- Υποστήριξη της Διεύθυνσης στην χάραξη της στρατηγικής και σχεδιασμών αλλαγών συνεχούς βελτίωσης.
Για να μπορέσουν οι Μάνατζερς & Ηγέτες να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά όλες τις προκλήσεις, αρχίζοντας με το πως θα καταφέρουν πρώτα να τους εμπιστευτούν και σεβαστούν, χρειάζεται η κατάλληλη εκπαίδευση και στην συνέχεια μια αποτελεσματική μεθόδευση από την Διοίκηση.
Η Διοίκηση χρειάζεται να αναπτύξει ηγέτες ομάδων που να τους ακολουθούν και να εφαρμόζουν με επιτυχία την στρατηγική και αυτό αποτελεί μεγάλη ευκαιρία επένδυσης για κάθε επιχείρηση.
Σας ευχαριστούμε που διαβάσατε αυτό το άρθρο.
